Depuis quelques temps j’avais un problème avec la molette de ma souris, une Logitech MX 1000. C’était non pas le scroll, mais le clic de la molette, que beaucoup ne connaissent pas encore. Ce bouton est de plus en plus utilisé et de plus en plus prit en compte par défaut dans les jeux vidéo. Un exemple ; dans Crysis lorsque l’on reste appuyé sur la molette, l’interface de la combinaison s’active et nous donne accès aux fonctions les plus importantes du jeu, celles qui vous retiennent en vie. Imaginez-vous en plein champs de bataille avec une molette qui ne marche que si l’on appuie comme un forcené sur le bouton. Vous allez me dire « Oui, mais le clavier c’est pas pour les chiens hein !» , oui évidement mais quoi de plus agréable de pouvoir jouer avec une souris disposant d’un tas de fonctionnalités à portée de main. Un autre exemple, dans Counter-Strike lorsque l’on règle sa souris convenablement on peut lui assigner l’allumage de la lampe de poche, le rechargement de l’arme et avec le clic de la molette on peut jeter une arme ce qui nous fait gagner quelques centièmes de seconde, certes ce n’est pas énorme mais c’est assez pour être surpris par un ennemi alors que l’on cherchais la touche des yeux sur le clavier.
Tout ça pour dire que je ne savais plus quoi faire, d’autant plus que je m’en servais pour fermer les onglets de firefox à la volée. J’ai donc décidé de contacter le support de Logitech en leur disant que la molette de ma souris ne fonctionnait plus correctement, qu’elle n’était certainement plus sous garantie depuis quelques années et que, pour m’assurer que ce n’était pas mon pc qui fonctionnait mal, je l’avais testée sur un autre pc . Le lendemain je reçus ce message :
Merci de la confiance que vous portez à Logitech.
J’ai bien noté que le problème persiste lors du test sur un autre ordinateur.
Je tiens à vous informer que nous allons comme convenu procéder directement à l’échange de votre souris.
Vous recevrez votre nouvelle souris d’ici une quinzaine de jours.
5 jours plus tard je recevais ma nouvelle MX 1000 neuve, ça m’en faisait 2 dont une avec un très léger problème. C’est pas la fête ça ?
